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언어적 대인기술 인간의 의사소통에 있어서, 비언어적 행동이 중요한 기능을 하지만, 주된 의사 소통의 통로는 언어입니다. 언어는 인간의 내면적인 상태와 의도를 전달하는 가장 효과적이고 강력한 의사소통수단입니다. 따라서 대인관계는 언어적 의사소통의 내용과 질에 의해 크게 영향받게 됩니다. 대인관계를 촉진하는 언어적 대인기술을 몇가지 요소로 나누어 살펴보면 다음과 같습니다. 1) 경청하기 언어적 의사소통에서 상대방의 이야기를 잘 듣는 것만큼 중요한 것도 없습니다. 경청하기는 의사소통의 기본적인 과정이며 상대방이 보내는 소통내용에 주의를 기울이고 이해를 위해 노력하는 행동을 의미합니다. 이러한 경청하기는 상대방의 소통내용에 대한 관심과 흥미를 표현하며 상대방으로 하여금 개방적이고 솔직한 표현을 촉진하는 기능을 갖습니다. 의사소.. 더보기
대인기술이란 무엇인가 인간관계는 상대방에게 전달될 수 있는 외현적인 행동의 상호교환으로 이루어집니다. 앞 장에서 살펴본 대인동기나 대인신념은 구체적 행동을 통해 상대방에게 표출됩니다. 그런데 사람마다 타인에게 호감을 주고 자신이 원하는 바를 전달하는 행동적 기술은 다릅니다. 즉, 사람마다 사람을 사귀는 기술이 다릅니다. 어떤 사람은 자신이 원하는 대로 다른 사람과 좋은 관계를 맺을 수 있는 세련된 사교적 기술을 가지고 있는 반면, 어떤 사람은 타인과 사귀고 싶어도 미숙한 행동 때문에 실패하게 됩니다. 인간관계를 성공적으로 이끌어 갈 수 있는 사교적 능력을 대인기술이라고 합니다. 즉, 대인기술은 인간관계에서 자신이 추구하는 목표를 달성하기 위해 구사할 수 있는 언어적 또는 비언어적 능력을 의미하여 사회적 기술이라고 부르기도 합.. 더보기
부적응적 인간관계 인간관계의 부적응 인간관계는 개인의 사회 속에서 살아가는 적응과정의 중요한 한 측면입니다. 인간은 환경과의 상호작용을 통해 적응해 가는 존재입니다. 적응은 변화하는 주변환경 속에서 살아가기 위한 개인이 노력을 의미합니다. 적응은 일반적으로 두가지 과정, 즉 주어진 환경에 자신을 맞추는 순응과정과 자신의 욕구를 충족시키기 위해 환경을 변화시키는 동화과정으로 구성됩니다. 이러한 순응과정과 동화과정을 통해 개인은 생존하고 발전하며 성숙해 갑니다. 현대사회를 살아가는 우리는 대부분의 시간을 사람들과 만나면서 생활합니다. 우리가 적응해야 하는 주된 환경은 인간사회입니다. 즉, 사람과의 관계 속에서 우리는 적응해 가야 합니다. 우리는 다양한 사람과 여러 가지 상황에서 인간관계를 맺게 되는데, 이러한 인간관계 속에서.. 더보기
인생의 네가지 동반자 인간관계는 다른 사람과 깊은 유대와 애정을 나누고 싶은 기본적 욕구를 충족시키며 삶의 활력을 얻는 터전입니다. 이러한 인간관계의 욕구는 다양하며 여러 종류의 사람들과 친밀한 관계를 형성함으로써 충족될 수 있습니다. schmidt와 sermat는 생활 속에서 이루어지는 인간관계의 영역을 크게 네 가지 영역, 즉 (1) 가족관계, (2) 이성관계, (3) 교우관계, (4) 직업적 동료관계로 나누고 있습니다. 그리고 이러한 네 가지 영역 중 어느 한 영역의 인간관계가 결핍되어 있거나 불만족스러울 때, 인간은 고독을 느끼게 된다고 합니다. 달리 말하면, 만족스럽고 행복한 삶을 위해서는 다음과 같은 네 가지 종류의 동반자가 필요하다고 주장하고 있습니다. 1) 가족 동반자 우리의 삶에 필요한 동반자 중 첫째는 가족.. 더보기
인생의 단계와 인간관계 마지막 장년기의 인간관계 40~50대에 해당되는 장년기에 접어들면서 인간관계에 새로운 양상이 나타나게 됩니다. 이 시기는 개인의 인생에서 사회경제적 능력이 최고의 수준에 오르는 절정기입니다. 직장 내에서 진급을 통해 지위가 서서히 높아지게 됨에 따라 직장에서 권한이 확대되고 상급자의 위치에 서게 됩니다. 이 시기에는 부하직원을 지휘하고 통솔하는 상급자로서 리더십을 발휘해야 하는 새로운 인간관계를 경험하게 됩니다. 이 시기에 자녀들은 성장하여 청소년기에 접어들게 됩니다. 자녀들이 부모로부터 심리적으로 독립하게 되면서 자녀에 대한 부모의 심리적 유대감이 약화됩니다. 자녀들이 결혼적령기에 접어들면, 혼인을 통해 사위나 며느리를 보게 되고 따라서 시부모 또는 장인, 장모의 위치에 서게 됩니다. 이 시기는 자녀를 독립시.. 더보기
인생의 단계와 인간관계 두번째 청소년기 - 중, 고등학생의 인간관계 중학교와 고등학교에 진학하면서 교우관계는 한층 성숙해지고 활발해진다. 청소년기에 해당하는 이 시기는 부모로부터의 심리적 독립이 일어나는 시기로서 가족관계보다 교우관계가 주요한 인간관계로 자리잡게 됩니다. 이시기에는 친구를 선택하는 기준이 외모, 운동능력, 학업성적, 사회경계적 지위 등의 외적 기준에서 성격, 인간성, 가치관, 종교, 취미, 관심사 등의 심리적 특성으로 옮겨가는 경향이 나타납니다. 반친구나 학교친구 외에 취미, 종교, 관심사에 따른 서클활동이 증대되어 다양한 친구관계가 형성됩니다. 아울러 선후배간의 위계적 교우관계가 생겨나고 선생님과의 관계도 좀더 깊이 있는 관계로 발전하게 됩니다. 또한 사춘기에 해당하는 중고등학교 시기에는 신체적 성지잉 뚜렷이 나타나.. 더보기
인생의 단계와 인간관계 우리의 인간관계는 인생의 발달단계에 따라 변화한다. 인생의 발달단계에 따라 만나는 사람들이 달라지고 경험하게 되는 인간관계의 양상도 달라집니다. 요람에서 무덤까지 한평생 동안 경험하게 되는 인간관계의 변천 과정을 살펴보려고 합니다. 1) 유아기의 인간관계 우리는 태어나면서 가장 먼저 가족관계 속으로 들어가게 됩니다. 출생과 더불어 한 가족의 구성원이 됩니다. 무력한 존재로 태어난 신생아는 전적으로 부모의 보호와 양육을 받게 됩니다. 이러한 양육가정에서 부모자녀관계가 발전합니다. 이러한 부모자녀관계는 한 인간의 성격형성에 중요한 바탕이 됩니다. 태어날 당시의 가족적 상황이나 부모의 성격적 특성과 양육방식이 성격발달에 중요한 영향을 미칩니다. 뿐만 아니라 신생아는 고정된 성격특성을 지니고 태어나지는 않지만 .. 더보기
다양한 인간관계 우리는 한평생을 살아가면서 수많은 사람들을 마난 그들과 인간관계를 맺게 됩니다. 우리의 인생은 어떤 시기에 어떤 사람을 만나서 어떤 인간관계를 맺었느냐에 의해 결정된다고 해도 과언이 아닙니다. 우리가 맺게 될 다양한 인간관계를 몇 가지 기준에 따라 분류해 보았습니다. 아울러 인생의 발달단계에 따라 변화해가는 인간관계의 양상을 살펴보았습니다. 1.인간관계의 분류 인간은 누구나 한평생 동안 다양한 인간관계를 경험하게 됩니다. 인생의 각 시기마다 새로운 인간관계 속으로 들어가게 되고 그때마다 새로운 위치에서 새로운 역할을 담담하게 됩니다. 우리의 인생은 여러 가지 인연으로 다양한 사람들을 만나 인간관계를 맺고 그 관계 속에서 희로애락을 경험하며 펼쳐집니다. 우리가 경험하게 되는 다양한 인간관계를 그 특성에 따.. 더보기

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